Gestão da Qualidade

Gestão da Qualidade

Autorização Resolução CONSUNI n. 160.615/3 de 15/06/2016
(Portaria Normativa n. 40/2007 republicada em 29/12/2010 para fins de expedição de diploma)


Objetivos

O Curso Superior de Tecnologia da Gestão da Qualidade tem como objetivo formar gestores nas mais modernas metodologias, ferramentas e modelos sistêmicos, integrando qualidade total, sistema de gestão, ética empresarial e responsabilidade social, habilitando o profissional para atuar em empresas públicas e privadas com certificação de Sistema de Qualidade.


Atividades Principais

• Identificar, analisar e melhorar os processos que mais impactam na satisfação dos clientes;
• elaborar planos táticos e operacionais na área da qualidade em todos os diferentes níveis organizacionais;
• analisar e interpretar processos de melhoria que necessitem mudanças de comportamento e superação de barreiras departamentais;
• desenvolver serviços e ferramentas da qualidade;
• diagnosticar situações necessárias à implementação de sistema de qualidade e de auditorias;
• implementar processos envolvendo produtos, serviços e pessoas para a certificação da qualidade;
• gerenciar setores da qualidade.


Mercado de Trabalho

• Gerente de Qualidade
• Analista de Sistema de Qualidade
• Supervisor de Processos de Qualidade
• Coordenador da Qualidade
• Assistente de Controle de Processos
• Analista de Planos de Reorganização de Processos